中集集团（CIMC），全称中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司，是世界领先的物流装备和能源装备制造商，中国企业500强中的优秀企业。

中集集团是国内高度重视班组建设和精益管理的优秀企业之一，笔者9年前接触其迄今，深刻洞悉中集精益模式的经典和精炼，中集精益模式ONE全称为Optimization Never Ending，用中集的翻译意思为“持续改善，永无止境”。

中集ONE精益模式分为三大板块，第一大板块为现场改善，内容包括“3S管理、安全管理、标准作业、多技工训练、快速换模、加工点管理”。第二大板块为体系改善，内容包括“TPM、工序内品质保障、成本总费用控制、准时化物流、制造技术、SCM、平准化生产”。第三大板块为制度改善，内容包括“创意工夫提案、QC小组活动、问题解决、方针管理、班组管理、管理职责、OJD（工作中培养人才）、ONE理念和文化”等。

现场改善、体系改善、制度改善构筑起ONE精益模式的三大支柱，虽然看起来这三大改善也不过是精益管理的一些常用工具和方法，并无太多高大上的学问，但简单的事情做好就不简单，中集ONE三大改善的各个模块和要素于2011年就开发出了成套的训练标准与执行标准，并被集团领导要求“每一项精益措施都要落地，都要能够长期坚持实施”。

中集集团总裁麦伯良，是国内一位传奇式的知名企业家，2014年11月麦伯良说，现在中国制造业的产品设计不够好，制造效率不够高，中间过程浪费太大。制造业如果从管理精益化，产品技术和制造技术上大幅提升，传统产业的升级改造还有很大的空间。我们的精益化管理做了8年，叫ONE模式，就是“持续改善，永无止境”。ONE要求杜绝各种浪费，包括人的浪费、材料的浪费、时间的浪费。现在我们一分钟造一个集装箱，以前要一小时；原来一条生产线500人，现在一条线200人……

虽然精益管理在国内被吆喝了很多年，但真正落地和持续改善的却并不多，不少企业推行精益是由于客户的要求、集团的要求、对外宣传的需求，有些亏损失企业把精益当成救命稻草要求短时间内节省资金提升效益，在这种浮躁文化与“快餐体制”下构建的精益管理显得根基不稳和急功近利，结果当然是昙花一现和灰飞烟灭。

在多个咨询项目谈判中，笔者告诉企业老总们，衡量一个企业是想长期做好精益还是想做个项目了解一下精益试试看尝尝鲜主要观察两点，第一点是企业老总们愿不愿意花时间和精力打造精益管理的体系，就象中集打造ONE一样；第二点是企业老总们愿不愿花时间和精力培养精益改善人才。如果企业老总们不愿意沉下来脚踏实地做好这两件事，精益改善的成效易短命或易反复就不足不奇了。

中集ONE精益模式的目标被精准的提炼为“长本事、出成绩、塑文化”。所谓“长本事”就是通过TBP工作法，在精益改善实践中培养人才，以战教战，在战争中学习战争。ONE拥有完善的精益人才梯队发展通道，明确了“预备专员”，集团“改善专员”，公司“预备教练”，集团“改善教练”的申报、参与、认证、个人发展、维持认证的标准和规则，ONE的“精益人才梯队训练课程体系”是笔者见到过最好的实效训练系统之一。

“出成绩”我们很容易理解，就是Q/C/D/M/S指标的改善和达成。“塑文化”则是指企业开展精益文化活动，如达人秀，奥斯卡颁奖，ONE专刊“改善”，ONE信息IT平台等等。

精益改善，氛围比工具更重要，氛围决定执行，氛围产出业绩。爱因斯坦曾经说，我从未教过我的学生，我只是创造了一个让他们学习的环境。中集深谙氛围、环境、文化对精益改善的促进作用，笔者曾经在南方中集和青岛中集的厂区内，看到各种精益改善的激励看板，其中印象最为深刻的是“ONE创意功夫名人堂展示墙”，ONE推进负责人告诉笔者，2014年南方中集人均改善达到6.6件，这个数字使人震憾。

记得2012年在青岛时，青岛中集一名管理人员告诉笔者，2011年中集集团ONE创意工夫总件数超过16万件，创造经济效益1.79亿元，这并不包括公司开展的一些重大课题改善所创造的效益，ONE精益创意功夫创造的效益让人知道自己企业离精益标杆企业的差距还有多大。

读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如高人指路，高人指路不如自己顿悟。虽然中集的ONE精益模式并非完美，还有不少问题需要持续改进，但ONE的优点确实很多，ONE的成体系化、接地气、务实性、精简与高效足以成为学习精益管理企业的楷模。

笔者曾经总结过国内多数企业精益推行效果不理想的六点原因:①.只考虑短期利益，忽略长远核心能力的培养。②.缺少长远的精益愿景、使命和规划。③.对外供应链不稳定，对内执行力差激励机制不匹配。④.缺少权威稳定专职的组织支持。⑤.精益咨询师带给企业的只是工具不是系统。⑥.注重效益突破提升忽略基础建设。

现今的中国企业缺少具有工匠精神的作业人员、技术人员、管理人员和改善人员，欲速则不达，推行精益管理，我们得像中集打造ONE一样弯下身子夯实基础，建好体系和培育好人才。

甘心沉下来，才能浮上来……

姜上泉，近20年来成功为155家全球企业500强、中国企业500强和大型上市公司进行培训与辅导，曾受邀为北京大学、清华大学、中山大学、上海交通大学等多所著名大学授课。

近20年来其拥有独立知识产权的培训、咨询产品贯通企业经营管理的各个阶层，高层通过《利润空间—降本增效系统》学经营、做规划；中层通过《业绩突破—精益管理系统》学管理、做改善；基层通过《夯实基础—卓越班组系统》学执行、做典范。

说明：姜上泉导师原创文章，引用与转载请注明出处和作者。